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广告语数据频遭质疑 加多宝陷入“数据漩涡”

发布时间:2015/4/17 10:01:17 来源:中国知识产权报

    凉茶市场从不缺话题,尤其当前销售旺季就要到来,凉茶界两大巨头王老吉和加多宝已经在法庭内外蓄势待发,再次开战在即。

一方面,围绕着王老吉与加多宝之间展开的商标、广告语以及红罐之争,持续发酵并相继进入二审诉讼阶段;另一方面,加多宝广告语数据涉嫌造假行为,让双方广告语之争案件再起波澜。

加多宝广告数据受关注

据了解,2013年上市不足一年的“加多宝”牌凉茶相继推出了“中国每卖10罐凉茶,7罐加多宝”“加多宝凉茶连续7年荣获中国饮料第一罐”等广告语,随之引发王老吉不满,并因此在北京、广州、重庆等地相继发起广告语侵权诉讼。

加多宝在上述案件中的主要的抗辩理由为,其用以证明广告内容客观真实的统计数据系由国家权威机构中国行业企业信息发布中心及尼尔森发布。根据如是数据可见,“加多宝”凉茶在2012年的销量稳居凉茶行业第一名,市场份额占比达80%以上。

随着相关案件的逐步厘清,加多宝涉案广告语已相继被法院认定构成虚假宣传及不正当竞争,并被判决禁用。然而,关于这些数据来源真实性及合法性问题,却在当前借由一次媒体的曝光而再度被推至风口浪尖(本报于201543日第6版曾作相关报道)。

327日,央视《经济半小时》栏目对一家名为“中国行业企业信息发布中心”假借国家行政机关名号兜售假排名用以敛财的行为予以曝光,然而这家被曝光的信息发布中心,正系加多宝多年以来用以广告宣传的相关统计数据的发布方。

据央视报道显示,中国行业企业信息发布中心自称系某国家机关下属机构,只要给钱,就可以给企业颁发全国销量领先、全国销量第一的证书和奖牌。发布中心明码标价,没有数据仍能成行业领先,暗访记者虚构了一个矿泉水品牌“天龙牌苏打水”,希望中国行业企业信息发布中心为其提供在“矿泉水”品类中全国销售排名的证明。面对一个根本不存在的品牌,该发布中心表示,只要交给该中心16万元认证费,就可为其出具排名证明。如此,一个子虚乌有的品牌也能成获得省十强与全国二十强的“权威认证”。

据介绍,就在这一报道播出后不久,被中国行业企业信息发布中心自称其上属的某国家机构官方微博旋即发布声明:已注意到有关媒体关于这家信息发布中心假冒国家机关名义兜售假排名的报道。正对此事进行调查,有关调查情况,将及时对外公布。同时根据北京市工商行政管理局反馈信息显示,该机构并没有在工商行政管理部门登记注册。

然而加多宝对此事并没有作出回应,对于过去几年所使用的数据是通过购买获得还是根据市场调研事实获得等均没有公开声明。

针对上述事件,加多宝虽未表态,但48日加多宝在北京召开发布会,表示根据全球权威调研机构尼尔森公布的凉茶行业2014年市场数据显示,在罐装凉茶行业,“加多宝”凉茶市场销售份额高达62.1%,继续领跑凉茶市场。

然而尼尔森相关负责人接受记者采访时表示,其并未公布所谓的“凉茶行业2014年市场数据”,而且其已向加多宝发送律师函,并就该问题进行协商。该负责人同时表示,“加多宝公布的数据和尼尔森内部的调研数据并不相同,而差距多大,尚不方便透露。”

前有中国行业企业信息发布中心涉嫌兜售假排名敛财,后有尼尔森否认,加多宝欲凭借“权威”机构发布的数据制作广告,稳坐“凉茶第一品牌”,却屡次被他人质疑系利用虚假数据进行虚假排名。

王老吉损失近百亿元

据了解,加多宝在涉案广告语数宗案件中,多次提交数份关于中国行业企业信息发布中心及尼尔森发布的报告或证明,其中包括《2012年前三季度中国饮料行业运行状况分析报告》《20121月至9月全国罐装凉茶主要品牌市场监测结果证明》及《消费品市场资讯报告2012年罐装饮料》《尼尔森零售数据确认函》,上述报告或证明均指向加多宝生产销售的凉茶占整个凉茶市场份额的70%以上。而加多宝并刻意强调其涉案广告语客观真实且保守,并非虚假宣传。

针对加多宝上述证据,王老吉则表示,目前《统计用产品分类目录》没有单设“凉茶”这一统计指标,目前国家统计局开展的统计调查项目只对“软饮料”这一类别进行统计;而且并对中国行业企业信息发布中心发布的相关报告所依据的数据来源真实性存疑。

在相关案件审理过程中,广州、北京、重庆等地法院一审均认为,加多宝引用中国行业企业信息发布中心发布的相关报告,进行宣传的涉案广告语内容并不准确、全面。涉案广告语易使消费者产生误解,从而使加多宝获得了不当的竞争优势。而涉案广告语真正的用意是将凝结在“王老吉”商标中的商誉转移到”加多宝“商标之上,该行为不当地利用了原属于“王老吉”商标中的商誉。

据此,上述一审判决认定加多宝涉案广告语构成虚假宣传,而法院在不同个案中先后判决加多宝须对王老吉作出的赔偿金额已累计近2000万元。

而在中国行业企业信息发布中心兜售假排名敛财事件曝光之后,则又为王老吉与加多宝之间的广告语之争增添了新一重迷雾——加多宝相关广告语的制作依据是中国行业企业信息发布中心提供的相关数据是否真实、是否存在付费兑换有利数据等违法问题,则便又在当前成为了新一轮诉讼纠纷动因。

据王老吉宣称,其根据掌握的相关证据及对事件的整体评估认为,加多宝与中国行业企业信息发布中心涉嫌存在合谋的虚假行为,而这样的行为最终以广告形式呈现,影响误导了数以亿计的不知情消费者,对其造成的不正当竞争损失以百亿元计。为此,王老吉将展开具体的法律诉讼维权行为,以追讨巨额的经济损失。

针对当前这起事件,有相关法律专家日前向媒体表示,如果证明这些行业排名和数据是虚假信息,没有经过严谨的数据调查,而企业又以此来进行宣传,这种行为便构成对消费者的误导,扰乱了正常的市场秩序。

有关该事件后续进展,本报将保持关注。(记者 崔文宇 毛立国)

 

 

(编辑:朱杉杉)

 

(中国知识产权报独家稿件,未经授权不得转载。)

 

 

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